![](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.botequimdeideias.com.br\/flogase\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/converserubbertracks2.jpg?resize=540%2C300\")
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Por alguma infelicidade do destino, trabalho com marketing, na cria\u00e7\u00e3o de eventos, promo\u00e7\u00e3o e afins desde 1996. L\u00e1 se v\u00e3o quase vinte anos. Nesse tempo todo, qualquer que seja o briefing<\/em> que o cliente passe, a equa\u00e7\u00e3o que se busca resolver \u00e9: a marca deve ganhar atingindo seus objetivos, mas a ferramenta utilizada pra isso – as pessoas – tamb\u00e9m deve ganhar, na forma de algum encantamento.<\/p>\n Nessa rela\u00e7\u00e3o empresa-p\u00fablico, deve haver clareza, sinergia e, principalmente, respeito.<\/p>\n Respeito. Em a\u00e7\u00f5es de marketing, respeito n\u00e3o pode ser uma palavra bonita jogada no meio do projeto. Ela deve ser levada a s\u00e9rio.<\/p>\n Um bom exemplo \u00e9 o marketing verde, ambiental. Uma marca n\u00e3o pode vender-se “verde”, fazendo a\u00e7\u00f5es que envolvam as pessoas nessa ideia, se nos seus processos, l\u00e1 no dia a dia, h\u00e1 desperd\u00edcio de energia, de material, de recursos naturais. \u00c9 falta de respeito. \u00c9 engana\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Da mesma forma, num pa\u00eds t\u00e3o desigual, a\u00e7\u00f5es de marketing social s\u00e3o uma boa estrat\u00e9gia. Mas, seguindo a l\u00f3gica, a empresa tem que olhar pro pr\u00f3prio umbigo e respeitar seus trabalhadores, observando corretamente a legisla\u00e7\u00e3o e os direitos deles.<\/p>\n E num pa\u00eds onde os ingressos dos shows internacionais s\u00e3o muito caros pro poder aquisitivo do p\u00fablico-alvo, eventos gratuitos, promovidos por marcas, s\u00e3o bem-vindos e ideias inteligentes. Se a marca quer abra\u00e7ar o p\u00fablico jovem, \u00e9 uma boa pedida.<\/p>\n O Brasil vem observando essa estrat\u00e9gia h\u00e1 um bom tempo. Yuck, Tokyo Police Club, Fatboy Slim, Franz Ferdinand, Jesus & Mary Chain, muita gente j\u00e1 veio animar festas de marcas diversas, de olho em um p\u00fablico espec\u00edfico. Eventos gratuitos abertos a clientes, fornecedores, acionistas e, de quebra, p\u00fablico-final: quem n\u00e3o curte ver o \u00eddolo na faixa e ainda tomando uns birinaites por conta da marca?<\/p>\n O residual que se tem ao final pode gerar pessoas fi\u00e9is \u00e0 marca e futuros consumidores. Uma marca boa de vendas que seja ao mesmo tempo bem quista, bem vista pelos seus valores, mais do que pelos seus produtos, \u00e9 muito mais valorosa.<\/p>\n Entretanto, quem disse que \u00e9 f\u00e1cil? Uma coisa \u00e9 o que est\u00e1 no projeto, outra coisa \u00e9 como se materializa esse projeto.<\/p>\n Uma mec\u00e2nica ruim pode destruir uma boa ideia. Foi exatamente o que vimos no Converse Tubber Tracks, que acabou nesse domingo, 3 de agosto de 2014, ap\u00f3s cinco dias de evento.<\/p>\n A ideia era \u00f3tima. Juntar nesses cinco dias algumas bandas nacionais, que trafegam no subterr\u00e2neo, e outras gringas, colocando um medalh\u00e3o no meio – no caso, o Dinosaur Jr<\/a>. Melhor ainda se for de gra\u00e7a.<\/p>\n T\u00e3o boa, que logo ap\u00f3s o an\u00fancio, quase todos os blogues e sites de m\u00fasica s\u00f3 falavam nisso. Pergunte-se quanto custaria fazer sua marca ficar em evid\u00eancia dessa forma, se ela fosse pagar por publicidade em todos esses blogues e sites. Pergunte-se quantas pessoas foram impactadas com o an\u00fancio da a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A Converse \u00e9 bacana fazendo isso? \u00c9. Oferece uma boa oportunidade pra fazer seu p\u00fablico se divertir, entrar em contato com seus \u00eddolos e conhecer coisas novas. Em troca, nada de grana do bolso desse p\u00fablico, apenas coment\u00e1rios, entusiasmo e elogio \u00e0 marca pelas redes sociais, o que pode at\u00e9 culminar em vendas – essa \u00e9 a ideia.<\/p>\n Em tese, \u00e9 um \u00f3timo neg\u00f3cio, todos ganham, todos ficam felizes.<\/p>\n Mas o que aconteceu aqui foi uma falta de respeito com o consumidor. A marca prometia entregar os ingressos por ordem de cadastro no site<\/a>. Eis que os e-mails de confirma\u00e7\u00e3o come\u00e7aram a chegar pra uns e pra outros n\u00e3o.<\/p>\n Veio o dia da confirma\u00e7\u00e3o: pra uns os ingressos foram recusados, e come\u00e7ou a gritaria. N\u00e3o parecia por ordem de cadastro. O processo parecia rand\u00f4mico. N\u00e3o foram poucos os casos de gente se dando conta disso.<\/p>\n Pra piorar, o aviso: “A entrada vai depender da capacidade do Cine J\u00f3ia, por isso recomendamos que voc\u00ea chegue cedo no dia do evento para o qual voc\u00ea obteve ingresso”<\/a>. Ou seja, o ingresso n\u00e3o garantia a entrada, j\u00e1 que a Converse havia distribu\u00eddo mais ingressos do que a capacidade do Cine Joia. O resultado foram filas insanas na frente da casa de espet\u00e1culos e muita frustra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 l\u00f3gica nisso. Nenhuma. A n\u00e3o ser o entendimento de que a Converse queria criar um mailing<\/em> gigantesco – o que, convenhamos, \u00e9 uma idiotice sem tamanho, j\u00e1 que h\u00e1 outras ferramentas mais eficientes pra isso.<\/p>\n Qualquer que tenha sido o briefing<\/em> passado pela empresa pra(s) ag\u00eancia(s) respons\u00e1vel(is), nenhuma solu\u00e7\u00e3o inclu\u00eda desrespeitar o p\u00fablico de forma t\u00e3o vil. Isso n\u00e3o estava na equa\u00e7\u00e3o. No final, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 a marca que deve ganhar.<\/p>\n Parecia que a aposta estava no burburinho que ia causar a partir de quem entrasse e visse os shows. N\u00e3o tinha como dar errado – essa brilhante an\u00e1lise da apresenta\u00e7\u00e3o do Dinosaur Jr.<\/a> mostra que pra quem foi, ainda vale o consolo do “apesar dos pesares”. Por um show gratuito e pra ver o \u00eddolo, vale qualquer prova\u00e7\u00e3o e desrespeito (os festivais nacionais de m\u00fasica est\u00e3o a\u00ed pra provar que a m\u00e1xima \u00e9 verdadeira). O que justifica um tro\u00e7o desses<\/a>?<\/p>\n