{"id":58208,"date":"2022-02-06T19:31:53","date_gmt":"2022-02-06T22:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.botequimdeideias.com.br\/flogase\/?p=58208"},"modified":"2022-02-07T20:53:06","modified_gmt":"2022-02-07T23:53:06","slug":"pense-ou-dance-a-conta-esta-na-quantidade-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.botequimdeideias.com.br\/flogase\/pense-ou-dance-a-conta-esta-na-quantidade-de-usuarios\/","title":{"rendered":"PENSE OU DANCE: A CONTA EST\u00c1 NA QUANTIDADE DE USU\u00c1RIOS"},"content":{"rendered":"

\"pense-ou-dance\"<\/p>\n

Em janeiro, o Spotify divulgou os n\u00fameros referentes \u00e0 sua opera\u00e7\u00e3o no quatro trimestre de 2021. Entre d\u00f3lares e euros de lucro l\u00edquido e receita, o n\u00famero que mais tem chamado aten\u00e7\u00e3o de investidores, ao analisar o balan\u00e7o dessas empresas de tecnologia (ou seja, n\u00e3o vale s\u00f3 pro Spotify, mas tamb\u00e9m pra Amazon, Apple, M\u00e9liuz, Netflix, Getninjas etecetera etecetera), \u00e9 o da quantidade de usu\u00e1rios, incluindo os que pagos e os gratuitos, embora a diferencia\u00e7\u00e3o seja importante.<\/p>\n

Isso porque embora muitos dessas companhias ofereceram servi\u00e7os pagos, o gratuito tamb\u00e9m \u00e9 importante, pois \u00e9 aquela velha m\u00e1xima de que quando o servi\u00e7o \u00e9 gratuito o produto \u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n

No caso do quarto trimestre, as not\u00edcias n\u00e3o foram l\u00e1 muito boas pro Spotify. O n\u00famero de usu\u00e1rios ativos mensais (MAUs, na sigla em ingl\u00eas) chegou a 406 milh\u00f5es. \u00c9 uma alta de 18% na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano anterior. O mesmo ocorre com o n\u00famero de assinantes da vers\u00e3o “premium”, que cresceu 16%, chegando a 180 milh\u00f5es, sendo 406 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, contando tamb\u00e9m os gratuitos. Embora haja crescimento, ele veio carregado de preocupa\u00e7\u00f5es pro futuro.<\/p>\n

Pro primeiro trimestre de 2022, projeta-se levar o MAU a 418 milh\u00f5es e chegar a 183 milh\u00f5es de assinantes. Mesmo com n\u00fameros t\u00e3o parrudos, o Spotify sofreu nos \u00faltimos tempos. Suas a\u00e7\u00f5es na Bolsa de Nova Iorque encolheram quase 17% no dia da divulga\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio. H\u00e1 uma s\u00e9rie de problemas rondando a plataforma. Um deles, todos conhecem muito bem pelo nome e sobrenome: Joe Rogan.<\/p>\n

O podcaster<\/em> racista, que tem contrato com o Spotify, virou o centro das aten\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00f3 entre quem tem o m\u00ednimo de dec\u00eancia humanit\u00e1ria, mas entre os investidores e m\u00fasicos. Com programas recheados de falas racistas, motivou o irretoc\u00e1vel Neil Young a dar o ultimato: “ou ele ou minha m\u00fasicas”. O Spotify preferiu Roga, e Neil Young caiu fora, levando consigo, infelizmente, apenas uma solid\u00e1ria, Joni Mitchell. Todo o resto fez a eg\u00edpcia.<\/p>\n

Mas nos dias seguintes \u00e0 decis\u00e3o de Young, as a\u00e7\u00f5es da empresa encolheram quase 15%, e quando d\u00f3i no bolso, os executivos resolvem tomar alguma atitude. N\u00e3o demitiram Rogan, mas deletaram mais de setenta epis\u00f3dios<\/a> de seu podcast<\/em>. Rogan ainda teve que fazer uma pouco convincente declara\u00e7\u00e3o pedindo “desculpas”.<\/p>\n

O caso \u00e9 que o Spotify pode at\u00e9 queimar gente em pra\u00e7a p\u00fablica, literalmente, e espancar as m\u00e3es dos usu\u00e1rios, que ainda assim os usu\u00e1rios estar\u00e3o l\u00e1, em termos assanhad\u00edssimos de dezenas de milh\u00f5es. Mas algo est\u00e1 lentamente mudando. H\u00e1 concorr\u00eancia em crescimento e esse \u00e9 um dos motivos mais claros pra queda das a\u00e7\u00f5es. O dinheiro de Daniel Ek, o dono do Spotify \u00e9 ilimitado, mas dos seus assinantes, n\u00e3o. Pra muita gente, especialmente na Am\u00e9rica Latina, maior respons\u00e1vel pelo crescimento de assinantes no quarto trimestre da empresa sueca, \u00e9 bastante dif\u00edcil assinar mais de um servi\u00e7o desses.<\/p>\n

Embora o Spotify seja ainda, de longe, o l\u00edder em assinantes, h\u00e1 motivos pra preocupa\u00e7\u00f5es. Como bem lembrou o Music Ally<\/a>, a Apple Music, que est\u00e1 em segundo lugar nessa lista, tinha h\u00e1 dois anos 60 milh\u00f5es de assinantes pagos. O mais recente relat\u00f3rio financeiro da empresa mostra que houve crescimento, mas a Apple n\u00e3o divide as coisas. N\u00e3o est\u00e1 claro exatamente quantos assinantes a pr\u00f3pria Apple Music possui, mas os servi\u00e7os de assinatura da empresa, incluindo a Apple TV, agora t\u00eam um total de 785 milh\u00f5es de contas – um aumento de 165 milh\u00f5es nos \u00faltimos doze meses.<\/p>\n

Nos \u00faltimo tempos, especialmente os de pandemia, o Spotify viu sua lideran\u00e7a perder terreno. A empresa de Ek tem 32% de todos os assinantes pagos desse tipo de servi\u00e7os no mundo. A Apple Music presume-se que tenha 16%, com a Amazon Music logo atr\u00e1s, chegando a 13% (ou 55 milh\u00f5es de assinantes, mas \u00e9 outra empresa que n\u00e3o deixa claro quantos s\u00e3o assinantes de qual produto, embora s\u00f3 nos Esteites sejam 172 milh\u00f5es de inscritos no Prime), junto com o chin\u00eas Tencent, que tamb\u00e9m tem 13%. A Google, com seu YouTube Music, tem 8%, ou 50 milh\u00f5es de assinantes (embora o n\u00famero de contas cadastradas, incluindo as gratuitas, seja imbat\u00edvel, com 2 bilh\u00f5es). Netease (4%), Deezer (2%), Yandex (2%) e Pandora (1%), juntos, ainda n\u00e3o fazem c\u00f3cegas na turma de cima. Mas sabem que h\u00e1 terreno pra progredir.<\/p>\n

E \u00e9 um terreno extremamente disputado. Disputando a grana dos assinantes mensalmente, ainda tem a Disney, a Netflix, a Hulu, a HBO, as empresas de jogos online. H\u00e1 espa\u00e7o pra todos, mas o gasto ainda \u00e9 visto como sup\u00e9rfluo por muitas fam\u00edlias, especialmente em economias perif\u00e9ricas, como o Brasil. Se o ponto de crescimento est\u00e1 justamente nessas economias, a briga ainda vai ser longa e sangrenta, ainda mais com a Covid-19 continuando fazendo estragos em vidas, em empregos e neg\u00f3cios, j\u00e1 que a vacina\u00e7\u00e3o n\u00e3o anda na velocidade que todos desejam.<\/p>\n

Enfim, talvez ainda n\u00e3o seja um mercado acomodado. Talvez ainda seja preciso esperar alguma normalidade econ\u00f4mica minimamente duradoura pra entender quem vai se mexer melhor nesse campo. Por ora, a pandemia tem sido bastante generosa com essas empresas. Mas conforme a vacina\u00e7\u00e3o avan\u00e7a e as pessoas v\u00e3o tomando liberdade pra sair de casa e retomar uma certa normalidade de rotina, a concorr\u00eancia por esse suado dinheirinho tamb\u00e9m aumenta. A tend\u00eancia \u00e9 uma estagna\u00e7\u00e3o no avan\u00e7o de novos usu\u00e1rios pagantes desses servi\u00e7os, o que pode afetar ainda mais as a\u00e7\u00f5es de quem \u00e9 muito dependente ou n\u00e3o tem produtos f\u00edsicos pra vender (Microsoft e Apple se saem melhor, em tese).<\/p>\n

Com tantas incertezas e barreiras, uma coisa \u00e9 certa: provocar a sociedade, dando voz a aberra\u00e7\u00f5es como Rogan, n\u00e3o parece uma t\u00e1tica muito boa.<\/p>\n

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